Gehälter im Vertrieb: Vertriebsinnendienst

Auszug

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst sind ein wichtiger Teil des Vertrebskontakts zu den Kunden. Denn sie steuern nicht nur alle täglich eingehenden Kundenanfragen, sondern halten auch den engen Kontakt zu allen wichtigen kundenrelevanten Vorgängen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Vertriebsleitung. Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst unterstützen damit ihre Kollegen im Außendienst. Sie kümmern sich hier beispielsweise um die Angebotserstellung und Abwicklung sowie die Überwachung des Zahlungseingangs oder die Ausarbeitung von Markt- und Wettbewerbsanalysen. Der Verdienst von Vertriebsinnendienstmitarbeitern erreicht im Vergleich mir anderen Vertriebsfunktionen nicht unbedingt Spitzenwerte. So verdienen Mitarbeiter in dieser Position bis sechs Jahre Berufserfahrung im Mittelwert knapp 37 000 Euro brutto pro Jahr. Spitzenwerte liegen bei knapp unter 40 000 Euro. Interessanter wird es bei Vertriebsinnendienstfachkräften, die mehr als zehn Jahre Berufserfahrng aufweisen können: Sie verdienen im Mittel rund 39 000 Euro und erzielen in der Spitze Bruttojahresgehälter von rund 49 000 Euro. In Unternehmen mit mehr als 1 000 Mitarbeitern kann dies im oberen Quartil auch an knapp 52 000 Euro heranreichen. 28 Prozent der befragten rund 4 585 Vertriebsinnendienstmitarbeiter erhalten im Rahmen ihrer Gesamtvergütung auch Prämien. Der Anteil der variablen Vergütung liegt im Durchschnittt bei zehn Prozent. Das entspricht einem Wert von rund 3 518 Euro. Einen Überblick zu weiteren Gehaltsdaten finden Sie im März zu verschiedenen Vertriebsfunktionen in unserem neuen Online-Portal (Bereich Vertrieb) unter http://​www.​springerprofessi​onal.​de « …