2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Monitoring heißt Zuhören und Handeln
verfasst von : Marcel Bernet
Erschienen in: Social Media in der Medienarbeit
Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften
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Auch im richtigen Leben beginnen Gespräche mit Zuhören. Daraus entstehen die Grundlagen für strategische Entscheidungen, das frühe Erkennen von Themen und den laufenden Dialog.