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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
14. Wie Sie Ihre bestehenden Kunden binden
verfasst von : Dirk Preußners
Erschienen in: Mehr Erfolg im Technischen Vertrieb
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Kunden zu binden, hört sich nicht besonders schön an, doch es trifft im übertragenen Sinne den Nagel auf den Kopf. Nachdem wir unsere Kunden kennengelernt haben, mit ihnen über technische Details und Persönliches gesprochen und die Beziehungsebene aufgebaut haben, gilt es jetzt ganz gezielt, den Status quo zu halten bzw. auszubauen.