2014 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. Abschließend ein paar allgemeine Verhaltensweisen zur konstruktiven Konfliktbewältigung
verfasst von : Norbert J. Heigl
Erschienen in: Konflikte verstehen und steuern
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
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Werten der Bedeutung eines Konflikts – Nicht jeder Konflikt ist es wert, ihn auszutragen.
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Proaktives Angehen des Konfliktes – Nicht warten bis die andere Partei von sich aus kommt.