2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Das Problem mit den vielen Problemen
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Hören Sie einmal bei Ihren Kontakten mit Ihren Kunden und in Ihrem Kreditinstitut etwas genauer zu. Da begegnet Ihnen auf Schritt und Tritt das Wort „Problem“ mit vielen sprachlichen Varianten. Oft einfach so von Bankern dahin gesagt, oft jedoch sehr absichtlich eingesetzt:
„Das ist problematisch!“
„Das gibt ein kleines Problem!“
„Oh, das ist ein Problem!“
„Das ist unproblematisch!“
„Die Problematik liegt …!“
„An das Problem gehen wir ran!“
„Da haben wir ein Problem!“
„Das Problem des Kunden ist …!“