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Erschienen in:
01.11.2023 | In Kürze
News
Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 11/2023
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Auszug
Digitalisierung schön und gut - knapp die Hälfte der Unternehmen benötigt in den kommenden drei Jahren dennoch mehr Außendienstmitarbeiter. Rund 53 Prozent der Befragten aus einer Studie der Salesjob Stellenmarkt GmbH in Zusammenarbeit mit Index Research sind der Meinung, dass Online-Termine ineffektiver sind und persönliche Kundenbesuche einen viel stärkeren Einfluss auf die Kundenbindung haben. Befragt wurden 247 Unternehmer zur Entwicklung des Vertriebs. Demnach haben 29 Prozent das Vertriebspersonal im Außendienst in den vergangenen drei Jahren aufgestockt und 45 Prozent sehen einen steigenden Bedarf an Außendienstlern. Zudem gehen 61 Prozent davon aus, dass die Anzahl der Online-Verkaufsgespräche weiterhin steigen wird. Bei der Digitalkompetenz der Außendienstmitarbeiter hakt es zudem noch, wie 21 Prozent der befragten Unternehmen meinen.
Außendienstmitarbeiterentwicklung der Zukunft
Quelle: Salesjob Stellenmarkt GmbH
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