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Sales Excellence
Erschienen in: Sales Excellence 11/2023

01.11.2023 | Intro

Vertrauen zählt

verfasst von: Eva-Susanne Krah

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 11/2023

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Auszug

Verkäufer in technischen Unternehmen werden oft mit komplexen Anforderungen ihrer Kunden konfrontiert. Da sind vor allem Geduld, langer Atem und viel Kompetenz gefragt, um den jeweiligen Kundenmarkt und den Bedarf des spezifischen Kundenunternehmens zu verstehen. Mehrstufige Prozesse zwischen dem eigenen Kundenmanagement des Vertriebs und dem Buying Center auf vielfältigen Entscheiderebenen des Auftraggebers sind nur zwei zentrale Faktoren, die Verkäufer im Technischen Vertrieb berücksichtigen und im Verkaufsalltag beherrschen müssen. Die "Sprache des Kunden zu sprechen", hat hier eine besondere Bedeutung. Die häufig hochvolumigen Aufträge im Technischen Vertrieb begründen nicht nur einen meist langfristigen Kundenlebenszyklus und entsprechende Verkaufsbeziehungen über mehrere Ebenen hinweg. Zum anderen geht es auch darum, Vertrauen aufzubauen, um die Geschäfte der Zukunft zu gestalten. …
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Metadaten
Titel
Vertrauen zählt
verfasst von
Eva-Susanne Krah
Publikationsdatum
01.11.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 11/2023
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1709-2

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