7. Diversity Management als Führungsaufgabe

Organisationen versuchen, mittels Diversity Management die Heterogenität der Mitarbeiterschaft einer Organisation wirtschaftlich zu nutzen und potenzielle Nachteile in der Zusammenarbeit heterogener Belegschaften zu vermeiden. Ausgelöst durch Globalisierung und demographische Entwicklungen stellt sich den Unternehmen in wachsendem Maße die Anforderung, heterogene Mitarbeiterschaften führen und auf internationalen Märkten agieren zu müssen. Dies kann in international operierenden Unternehmen erfolgreich nur mittels eines geeigneten Diversity-Management-Konzeptes gelingen. Vorteile verspricht das Konzept im Gewinn hoch talentierter Mitarbeiter, einer gesteigerten Mitarbeitermotivation und der Überwindung von Arbeitskräfteengpässen. Innovation und Kreativität im Betrieb können gefördert werden, neue Marktsegmente gewonnen werden, Service und Kundenzufriedenheit damit ebenso verbessert werden wie das Unternehmensimage. Als Führungsaufgabe geht es im Diversity Management heute darum, betriebliche Ziele aus Sicht der jeweiligen Interessenlage und Anforderungssituation des Unternehmens zu definieren und strategisch sinnvolle Maßnahmen zur Realisierung der bestmöglichen Lebens- und Arbeitsqualität der Mitarbeiterschaft zu implementieren, um deren Verhalten in Richtung der Zielerreichung zu steuern.