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WIRTSCHAFTSINFORMATIK
Erschienen in: WIRTSCHAFTSINFORMATIK 1/2013

01.02.2013 | Aufsatz

Identitätsmanagement für Behandelnde in Krankenhäusern

Reifegradmodell und Methode zur Integration von Verantwortungs-, Organisations- und IT-Aspekten

verfasst von: Prof. Dr. Peter Rohner

Erschienen in: WIRTSCHAFTSINFORMATIK | Ausgabe 1/2013

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Zusammenfassung

Aufgrund des zunehmenden wirtschaftlichen Drucks gewinnen Kooperationen und Prozessorientierung für Krankenhäuser rasch an Bedeutung. Wegen der berufsgruppenspezifisch und funktional gewachsenen Organisations- und Softwarelandschaft stellt dieser Paradigmenwechsel große Anforderungen an die Integration. Eine der wesentlichen Herausforderungen dabei ist das krankenhausweite Management der Identitäten von Behandelnden entlang der Patientenprozesse. Zu einem wirksamen Identitätsmanagement gehören technische Mittel (bspw. für den Benutzerdatenaustausch zwischen Applikationen), organisatorische Festlegungen (bspw. Personalprozesse für Eintritt, Austritt und Wechsel von Behandelnden im Krankenhaus) und geregelte Verantwortlichkeiten (bspw. für Rollendefinitionen). Der Beitrag zeigt, dass die technischen Lösungen in der Praxis wohl vorhanden sind, die notwendigen Voraussetzungen in der Organisation und hinsichtlich Verantwortung gleichwohl häufig fehlen. Es wird dargelegt, dass damit zusammenhängende Veränderungen für die Arbeit der Behandelnden bei diesen vor dem Hintergrund der menschlichen Dimension der Krankenhausleistungen auf Widerstand stossen können. Für die scheinbar „technische“ Aufgabe der Etablierung eines Identitätsmanagements wird darum in Krankenhäusern ein sehr umsichtiges Vorgehen benötigt. Der Beitrag stellt ein in der Praxis erprobtes Vorgehensmodell vor, welches für eine schrittweise und den spezifischen Verhältnissen in Krankenhäusern angemessene Schaffung der notwendigen organisatorischen Voraussetzungen für die Implementierung der technischen Lösungen sorgt.
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Fußnoten
1
Für die Integration zwischen den Applikationen unterschiedlicher Institutionen (externe Kooperation, Integrationsszenario b) sind in den interviewten Krankenhäusern technische Konzepte zur Trennung zwischen zentralisierter Authentisierung und dezentraler Autorisierung unter dem Titel „Identity Federation“ (vgl. Böhm und Caumanns 2007) bekannt, jedoch sind noch keine Lösungen realisiert oder konkret geplant. Es ist in keinem der interviewten Krankenhäuser klar, wie die unterschiedlichen Aufbau- und Ablauforganisation sowie die unterschiedlichen Compliance- und Security-Richtlinien der beteiligten Institutionen dabei berücksichtigt werden müssen. Durchwegs klar ist hingegen, dass zuerst intern für „Ordnung“ im Management der Identitäten gesorgt werden muss, bevor Zusammenschlüsse mit externen Partnern angegangen werden können.
 
2
Der Data Hub kann auch mit Applikationen verbunden sein, die Patientendaten verwalten. Wenn bspw. eHealth Services via Web für Patienten angeboten werden sollen und für die entsprechenden Applikationen eine Authentisierung und Autorisierung notwendig sind, können via die DDS Patientendaten extrahiert und daraus Benutzerdaten geformt werden.
 
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Metadaten
Titel
Identitätsmanagement für Behandelnde in Krankenhäusern
Reifegradmodell und Methode zur Integration von Verantwortungs-, Organisations- und IT-Aspekten
verfasst von
Prof. Dr. Peter Rohner
Publikationsdatum
01.02.2013
Verlag
SP Gabler Verlag
Erschienen in
WIRTSCHAFTSINFORMATIK / Ausgabe 1/2013
Print ISSN: 0937-6429
Elektronische ISSN: 1861-8936
DOI
https://doi.org/10.1007/s11576-012-0346-y

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