Innovative Verwaltung

Die Doppik vor allem zur Steuerung noch stärker nutzen

Ulrich Potthast

Qualität kann man messen — vor allem im Standortwettbewerb

Elke Löffler, Hanspeter Knirsch

Kontinuierliche Verbesserung mit der Balanced Scorecard

Frank Endrich, Franz Metz

Große Kreisstadt Radebeul — Dienstleister für die Wirtschaft

Gabriele Bäßler

Prozesstransparenz mit Methode

Lars Algermissen

Innovative Lösungen für das Leistungsenteelt nach dem TVöD

Georg Heggemann, Detlef Sonntag, Eckhard Eyer

Beschäftigte bei Veränderungsprozessen stärker mitnehmen

Werner Schümchen

Kommunale Effizienzsteigerung durch Spezialisierung

Klaus Lenk

Dienstleister für Shared Services

Konsistente Finanzinformationen für Politik und Verwaltung

Theo Haldemann

ERP-gestützte Personalwirtschaft in der Bundesverwaltung

Richard G. Bürmann, Claus Hüsselmann

Flexibles Ratsinformationssystem unter Open Source im Einsatz

Horst Bräuner