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Erschienen in:
Krisen und Krisenmanagement im Tourismus – Eine konzeptionelle Einführung Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Krisenfest durch Strategie und Konzept

verfasst von : Stefan Lennardt, David Stakemeier

Erschienen in: Krisenkommunikation in Tourismusorganisationen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Dieser Beitrag unterstreicht, wie wichtig das Kommunizieren mit Konzept ist. Gerade in der Krise bietet eine langfristig erarbeitete Kommunikationsstrategie, die in einem Konzept destilliert wird, wichtige Orientierungspunkte und Leitplanken, um Krisen möglichst unbeschadet zu überstehen. Kontinuierliches Issues Management bereitet auf mögliche Krisen vor, und die Pflege der eigenen Reputation und des eigenen Images unterstützt bei der glaubhaften Kommunikation auch in schwierigen Zeiten.

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Metadaten
Titel
Krisenfest durch Strategie und Konzept
verfasst von
Stefan Lennardt
David Stakemeier
Copyright-Jahr
2018
Buch
Krisenkommunikation in Tourismusorganisationen

Print ISBN: 978-3-658-20627-7

Electronic ISBN: 978-3-658-20628-4

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-20628-4_9