14. Kundenzeitschrift

Unternehmen wollen ihre Zielgruppen und besonders die Kunden heute mit Themen und Inhalten überzeugen und werden häufig selbst zum Herausgeber von Medien. Die Kundenzeitschrift ist eine hochwertig produzierte Publikation, die Kaufzeitschriften in der Qualität vielfach um nichts nachsteht und oftmals crossmedial aufbereitet wird. Das Kapitel gibt einen Überblick über den großen Markt der Kundenzeitschriften und ihre Differenzierungen und zeigt, wie ein erfolgreiches Format etabliert werden kann – von den Zielsetzungen, Zielgruppendefinitionen über die Namensfindung und die redaktionelle Struktur bis zu der sprachlichen Ausgestaltung der Texte. Am Beispiel eines Vorwortes wird erläutert, wie das Unternehmen die Werte und Botschaften mit einer persönlichen Ansprache der Leser verbinden kann.