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Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
Mitarbeiterverhalten beeinflussen
verfasst von : Susanne Petersen
Erschienen in: Führung und Zusammenarbeit in Managementsystemen
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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„Tut mir leid, dass ich zu spät komme! Ich musste noch mal schnell zum Produktionsleiter.“ Herr Schnell, der Qualitätsmanagementbeauftragte der Maschinenbaufirma „Schubs & Co.“, kommt im Laufschritt zur Tür herein und lächelt entschuldigend.