1996 | OriginalPaper | Buchkapitel
Prozeßorientierte Auftragsabwicklung
verfasst von : Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. Walter Eversheim
Erschienen in: Prozeßorientierte Unternehmensorganisation
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Enthalten in: Professional Book Archive
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Die Auftragsabwicklung ist eine der Kernprozeßketten eines Unternehmens. Die Gestaltung dieser Prozeßkette ist besonders für international agierende Unternehmen mit kundenspezifischem Produktspektrum von besonderer Bedeutung. Eine zeit-, kosten- und qualitätsoptimierte Ablauforganisation ermöglicht erhebliche Wettbewerbsvorteile [Zäp 89, War 93, Ev 93d].