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Erschienen in:
2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Relevanz des Käuferverhaltens
verfasst von : Prof. Dr. Thomas Foscht, Prof. Dr. Prof. h.c. Bernhard Swoboda
Erschienen in: Käuferverhalten
Verlag: Gabler Verlag
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Das Verstehen der Kunden, deren Beeinflussung und das Interagieren mit Kunden bilden traditionell den Kern des Marketing, ebenso wie die Führung des Unternehmens vom (Absatz-) Markt her auf den (Absatz-) Markt hin. Die Kundenorientierung, die lange Jahre die alleinige Domäne des Marketing bildete, hat heute Eingang in andere betriebswirtschaftliche Disziplinen gefunden oder wurde auf verschiedene Wertschöpfungsfunktionen übertragen.