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Erschienen in:
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2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

11. Ansätze zu einem Geschäftsmodell orientierten Produktionssystem

verfasst von : Otto Brauckmann

Erschienen in: Smart Production

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

„Der Kunde ist nicht der König, er ist der Gott“. (Tominaga) Der „Wert“ der Wertschöpfung entsteht nicht durch Ressourceneinsätze, sondern ausschließlich durch den Kundennutzen. Die konsequente Ausrichtung der gesamten Organisation auf den Kundennutzen erfordert ein neues Produktionssystem, wie es in dem Total Quality Managementsystem nach der ISO 9001 ff niedergelegt ist. Die Abb. 11.1 ist sinngemäß der TS 16949 entnommen. Die Norm verlangt eine ganzheitliche Lenkung der Wertschöpfung über die gesamte Prozesskette bis zur Einbeziehung des Kunden mit der Forderung, die Prozesse durchgängig aus der Sicht der Kundenzufriedenheit zu betrachten , sowie die Abfolge und Wechselwirkungen der Prozesse festzulegen und auf der Grundlage objektiver Messungen permanent zu verbessern.

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Literatur
Baal A (2012) Logistik Schneller, besser, billiger. Frankfurter Allgemeine Zeitung, Nr. 98
Blume G, Lamparter D (2007) Angstgegner der Deutschen. Die Zeit 24
Dath D (2014) Die coole Schinderei der Zukunft. Frankfurter Allgemeine Zeitung, Nr. 153
Fandel G, Fey A, Heuft B, Pitz Th (2009) Kostenrechnung. Springer, Berlin
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Hamel G (2011) Schafft die Manager ab. Harv Bus Manager Nr. 1
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Hegele-Raih C (2004) Leadership? Harv Bus Manager, Nr. 4
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Kletti J, Schumacher J (2011) Die perfekte Produktion. Springer, Heidelberg
Köhn R (2013) Eine Milliarde Dollar für Fortbildung. FAZ, Nr. 276
Krägenow T (1998) Kreative Spinner am Werk. Die Zeit Nr. 47
Link H (2003) Anlässlich eines Rüstzeit Workshop, bei der LEWA in Attendorn
Peitsmeier H (2006) Wir sind ein Logistikunternehmen. FAZ, Nr. 175
Peters T (1993) Liberation management. Econ, Düsseldorf (zitiert nach Chancen durch Selbstzerstörung, FAZ)
Röhrig B (2014) Workforce management. Competence Site
Rother M, Shook Jones D (2004) Sehen lernen, Lean Management Institut
Scheuss R (2008) Handbuch der Strategien. Campus, Frankfurt a. M.
Taylor F (2011/1913) Die Grundsätze wissenschaftlicher Betriebführung. VDM Verlag und Salzwasser Verlag, Paderborn
Wassermann O (1996) Das intelligente Unternehmen. VDI Verlag, Düsseldorf
Weber W (2014) Aus hierarchischen Unternehmen werden Netzwerke. Frankfurter Allgemeine Zeitung Nr. 16
Wildemann H (2001) In der „neuen Wirtschaft“ wird der Service zur Geheimwaffe. Frankfurter Allgemeine Zeitung
Metadaten
Titel
Ansätze zu einem Geschäftsmodell orientierten Produktionssystem
verfasst von
Otto Brauckmann
Copyright-Jahr
2015
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Smart Production

Print ISBN: 978-3-662-45301-8

Electronic ISBN: 978-3-662-45302-5

Copyright-Jahr: 2015

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-45302-5_11

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