2012 | OriginalPaper | Buchkapitel
Online Retailing and Multichannel Retailing
verfasst von : Joachim Zentes, Dirk Morschett, Hanna Schramm-Klein
Erschienen in: Strategic Retail Management
Verlag: Gabler Verlag
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In this Chapter, the main characteristics and empirical relevance of online retailing are discussed. Many retailers sell their merchandise to their consumers through multiple retail formats. This phenomenon, which is referred to as multichannel retailing, is also discussed in this Chapter.