14. Vom E-Mail-Marketing zum Lead Management

E-Mail-Marketing ist ein etabliertes Werkzeug im Marketing-Mix vieler Unternehmen. Doch im Zuge des Verkaufsprozesses wird E-Mail-Marketing oft nur in Form eines Newsletters eingesetzt. Dabei benötigen Unternehmen - insbesondere im Business-to-Business - heute, im Zeitalter von Digitalisierung und autonomer Kaufprozesse, einen zeitgemäßen und in der Praxis umsetzbaren Ansatz für das Lead Management. Modernes, automatisiertes E-Mail-Marketing unterstützt Marketer nicht nur bei der Generierung, sondern vor allem auch bei der Weiterentwicklung neuer Leads bis zur Vertriebsreife. Anhand nachvollziehbarer Beispiele wird deutlich, welche zentrale Rolle E-Mail-Marketing im Lead Management spielt und wie es die Umsätze mit Neu- und Bestandskunden steigern kann.