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Erschienen in:

2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

Digitale Markenführung – Dialogmarketing vor neuen Herausforderungen

verfasst von : Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer

Erschienen in: Dialogmarketing Perspektiven 2014/2015

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Digitale Markenführung ist ein Prozess, um die inhaltliche und emotionale Aufladung einer Marke durch den Einsatz digitaler Medien als integraler Bestandteil eines ganzheitlichen Markenführungsansatzes zu erreichen. Dabei stellt die digitale Markenführung weitreichende Anforderungen an die Ausgestaltung des Dialogmarketings. Auf diese sind deutsche Unternehmen in vielen Bereichen noch nicht ausreichend vorbereitet. Hier werden Denkanstöße und Lösungsansätze für die Ausgestaltung des Dialogmarketings als Bestandteil der digitalen Markenführung gegeben.

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