2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Ein guter Tipp ist oft mehr wert als die Lockangebote von Wettbewerbern!
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Sie werden als Mitarbeiter einer typischen Universalbank – mit vielen Geschäftsstellen in Ihrer Region und persönlichen Beratungsleistungen – verstärkt mit extrem preisgünstigen Angeboten von Wettbewerbern (andere Kreditinstitute, Finanzdienstleister, Direktbanken, Nischenanbieter, Internetanbieter usw.) konfrontiert. Kunden äußern beispielsweise gegenüber Ihrem Kundenbetreuer
„Bei der XY-Direktnischenbank zahle ich nur die Hälfte an Kaufspesen und Depotgebühren!“.