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Erschienen in:

01.04.2010 | Erratum

Frontline employee motivation to participate in service innovation implementation

verfasst von: Susan Cadwallader, Cheryl Burke Jarvis, Mary Jo Bitner, Amy L. Ostrom

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Titel: Frontline employee motivation to participate in service innovation implementation
verfasst von: Susan Cadwallader
Cheryl Burke Jarvis
Mary Jo Bitner
Amy L. Ostrom
Publikationsdatum: 01.04.2010
Verlag: Springer US
Erschienen in: Journal of the Academy of Marketing Science / Ausgabe 2/2010
Print ISSN: 0092-0703
Elektronische ISSN: 1552-7824
DOI: https://doi.org/10.1007/s11747-009-0160-2