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2011 | OriginalPaper | Buchkapitel

How Swisscom copes with the challenges of demographic change

verfasst von : Dr. Guenter Pfeiffer

Erschienen in: From Grey to Silver

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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An ageing society simply results in an ageing customer base. Swisscom is the leading provider of telecommunications services in Switzerland, covering all market segments and age groups. Therefore, our approach to age management is primarily a market-driven and human-centric one.

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Metadaten
Titel
How Swisscom copes with the challenges of demographic change
verfasst von
Dr. Guenter Pfeiffer
Copyright-Jahr
2011
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-15594-9_16

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