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WIRTSCHAFTSINFORMATIK
Erschienen in: WIRTSCHAFTSINFORMATIK 1/2010

01.02.2010 | Aufsatz

Organisations- und Technologieoptionen des Geschäftsprozessmanagements aus der Perspektive des Web 2.0

Ergebnisse eines gestaltungsorientierten Forschungsansatzes unter besonderer Berücksichtigung von Selbstorganisation und kollektiver Intelligenz

verfasst von: Dr. Dominik Vanderhaeghen, PD Dr. Peter Fettke, Prof. Dr. Peter Loos

Erschienen in: WIRTSCHAFTSINFORMATIK | Ausgabe 1/2010

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Zusammenfassung

In betriebswirtschaftlichen Handlungssystemen herrscht vielfach eine erhebliche Dynamik, die von bisherigen Ansätzen des Prozessmanagements nur unzureichend berücksichtigt wird. Dagegen eröffnet die Perspektive des Web 2.0 vielfältige neue Handlungsoptionen für das Prozessmanagement. Im vorliegenden Beitrag werden neue Organisations- und Technologieoptionen des Prozessmanagements mithilfe eines gestaltungsorientierten Forschungsansatzes herausgearbeitet. Die Ausführungen berücksichtigen besonders die Aspekte der Selbstorganisation und der kollektiven Intelligenz im Prozessmanagement. Die neuen Handlungsoptionen werden konzeptionell entwickelt und anhand einer prototypisch entwickelten Plattform zum Prozessmanagement illustriert. Abgerundet werden die Ergebnisse durch eine Darstellung realer Anwendungsszenarien in der Baubranche und Ergebnissen einer Evaluation des gestaltungsorientierten Forschungsansatzes.
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Metadaten
Titel
Organisations- und Technologieoptionen des Geschäftsprozessmanagements aus der Perspektive des Web 2.0
Ergebnisse eines gestaltungsorientierten Forschungsansatzes unter besonderer Berücksichtigung von Selbstorganisation und kollektiver Intelligenz
verfasst von
Dr. Dominik Vanderhaeghen
PD Dr. Peter Fettke
Prof. Dr. Peter Loos
Publikationsdatum
01.02.2010
Verlag
SP Gabler Verlag
Erschienen in
WIRTSCHAFTSINFORMATIK / Ausgabe 1/2010
Print ISSN: 0937-6429
Elektronische ISSN: 1861-8936
DOI
https://doi.org/10.1007/s11576-009-0206-6

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