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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
7. Zusammenfassung
verfasst von : Daniel Schäfer
Erschienen in: Lean-Informationstechnik im Finanzdienstleistungssektor
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Die Bedeutung der IT unterliegt seit ihren Anfängen in den 60er Jahren einem stetigen Wandel. Der Wunsch nach neuester Technik ist der Notwendigkeit zur Kostensenkung gewichen. Dabei stellt die IT der Finanzdienstleister eine Besonderheit dar, da sie zusätzlich zur Unterstützung des Business auch regulatorische Auflagen zum Beispiel durch den Gesetzgeber in Form von Dokumentationen und Genehmigungsprozessen erfüllen muss. Eine Möglichkeit zur Kostensenkung der IT-Betriebskosten ist die Steigerung der Effizienz der IT. Dazu dienen Management-Frameworks. Derzeitiger De-facto-Standard ist ITIL. Auch andere Industriezweige haben Methoden zur Effizienzsteigerung entwickelt. Im produzierenden Gewerbe findet sich das ursprünglich als Toyota Produktionssystem entwickelte Lean-Management. Ziel dieser Arbeit ist es, Schwächen in ITIL zu analysieren und für diese Lösungsansätze aus Lean zu finden.