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Sales Excellence
Erschienen in: Sales Excellence 9/2013

01.09.2013 | Service

Thema der nächsten Ausgabe: Multikanalvertrieb

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 9/2013

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Auszug

Die schon seit vielen Jahren ausgerufene Internet-Revolution kommt jetzt mit voller Wucht im Vertrieb an. Tablets und Smartphones haben für einen gewaltigen Schub gesorgt. Stationäre Händler haben jedoch große Schwierigkeiten, einen eigenen Online-Shop aufzubauen, der sinnvoll mit dem Offline-Angebot verzahnt ist und preislich konkurrenzfähig ist. Aber nicht nur im Business-to-Consumer, sondern auch im Business-to-Business gibt es Änderungen. Hier ist es nicht immer der Online-Kanal, sondern häufig der Telefon-Kanal, der den klassischen, reisenden Außendienst ersetzt und ergänzt. In der nächsten Ausgabe wird an Beispielen aus der Praxis aufgezeigt, wie Unternehmen die Herausforderung Multikanalvertrieb angehen — zum Beispiel durch die Verzahnung von Tele-Sales und Außendienst oder durch neue, innovative Online-Geschäftsmodelle. …
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Metadaten
Titel
Thema der nächsten Ausgabe: Multikanalvertrieb
Publikationsdatum
01.09.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 9/2013
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1365/s35141-013-0748-5

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