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2011 | OriginalPaper | Buchkapitel

Veränderung verankern – Umsetzungsbegleitung und Prozessdesign von erfolgreichen Change-Prozessen

verfasst von : Gisela Hellge

Erschienen in: Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden

Verlag: Gabler

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Das Ziel, neue Wege zum Kunden zu gehen, stellt Unternehmen und Mitarbeiter vor immense Aufgaben. Der Schlüssel zum Erfolg liegt dabei nicht allein in den geschäftspolitischen und strategischen Entscheidungen. Wesentlich ist, inwieweit proaktiver Wandel und echte Kulturveränderung im Change-Prozess tatsächlich gelingen. Die Autorin Dr. Gisela Hellge analysiert und entwickelt als Personal- und Organisationsentwicklerin Strukturen, Prozesse und Verhaltensweisen und hat die Neupositionierung der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden, zur Komfort-Sparkasse begleitet.

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Metadaten
Titel
Veränderung verankern – Umsetzungsbegleitung und Prozessdesign von erfolgreichen Change-Prozessen
verfasst von
Gisela Hellge
Copyright-Jahr
2011
Verlag
Gabler
Buch
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden

Print ISBN: 978-3-8349-2203-8

Electronic ISBN: 978-3-8349-6410-6

Copyright-Jahr: 2011

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6410-6_6