Top

Published in:

2014 | OriginalPaper | Chapter

24. Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit

Author : Friedemann W. Nerdinger, Prof. Dr.

Published in: Arbeits- und Organisationspsychologie

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Zusammenfassung

Motivation erklärt die Richtung, Intensität und Ausdauer menschlichen Verhaltens. Aufseiten der Person werden Motive wirksam, in der Situation wirken Anreize auf die Motive, regen diese an und führen zu Verhalten. Motivation dient zur Erklärung von Leistung und Zufriedenheit von Mitarbeitern, wobei Zufriedenheit auch selbst motivierende Wirkungen hat. Arbeitszufriedenheit ist eine Einstellung zur Arbeit, die sich auf verschiedene Facetten der Arbeit bezieht. Zur Erklärung wurde die Zwei-Faktoren-Theorie entwickelt, die auf die große Bedeutung der Tätigkeitsinhalte für die Zufriedenheit und die Motivation verweist. Theorien der Arbeitsmotivation lassen sich in Inhalts- und Prozesstheorien unterscheiden. Zu den Inhaltstheorien zählen das Hierarchiemodell der Motive und die sozioanalytische Theorie. Prozesstheorien der Arbeitsmotivation umfassen drei Handlungsphasen: die Wahl von Handlungszielen, die Zielrealisierung und die Bewertung der Ergebnisse des Handelns.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

previous chapter Gruppenarbeit in der Produktion

next chapter Formen des Arbeitsverhaltens

Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. Advances in Experimental Social Psychology, 2, 267–299.CrossRef

Arvey, R. D., Bouchard, T. J., Segal, N. L., & Abraham, L. M. (1989). Job satisfaction: Environmental and genetic components. Journal of Applied Psychology, 74, 187–192.CrossRef

Bandura, A., & Locke, E. A. (2003). Negative self‐efficacy and goal effects revisited. Journal of Applied Psychology, 88, 87–99.PubMedCrossRef

Bardes, M., & Piccolo, R. F. (2010). Goal setting as an antecedent of destructive leader behaviors. In B. Schyns, & T. Hansbrough (Hrsg.), When leadership goes wrong: Destructive leadership, mistakes and ethical failures (S. 3–22). Charlotte, NC: Information Age Publishing.

Blickle, G. (2013). Persönlichkeitstests aus sozioanalytischer Perspektive. In H. Schuler, & U. P. Kanning (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (3. Aufl. S. 301–324). Göttingen: Hogrefe.

Blickle, G., & Solga, M. (2014). Einflusspolitik, Macht, Mikropolitik. In H. Schuler, & U. P. Kanning (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (3. Aufl. S. 983–1026). Göttingen: Hogrefe.

Blickle, G., Wendel, S., & Ferris, G. R. (2008). Political skill as moderator of personality – job performance relationships in socioanalytical theory: Test of the getting ahead motive in automobile sales. Journal of Vocational Behavior, 76, 326–335.CrossRef

Blickle, G., Fröhlich, J. K., Ehlert, S., Pirner, K., Dietl, E., Hanes, T. J., & Ferris, G. R. (2011). Socioanalytic theory and work behavior: Roles of work values and political skill in job performance and promotability assessment. Journal of Vocational Behavior, 78, 136–148.CrossRef

Bowling, N. A., Beehr, T. A., Wagner, S. H., & Libkuman, T. M. (2005). Adaptation‐level theory, opponent process theory, and dispositions: An integrated approach to the stability of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 90, 1044–1053.PubMedCrossRef

Brandstätter, V., & Frey, D. (2004). Motivation zu Arbeit und Leistung. In H. Schuler (Hrsg.), Organisationspsychologie 1 – Grundlagen und Personalpsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/3, S. 295–341). Göttingen: Hogrefe.

Colquitt, J. A., Scott, B. A., Rodell, J. B., Long, D. M., Zapata, C. P., Conlon, D. E., & Wesson, M. J. (2013). Justice at the millennium, a decade later: A meta‐analytic test of social exchange and affect‐based perspectives. Journal of Applied Psychology, 98, 199–236.PubMedCrossRef

Cropanzano, R., Goldman, B., & Folger, R. (2005). Self‐interest: Defining and understanding a human motive. Journal of Organizational Behavior, 26, 985–991.CrossRef

Dalal, R. S. (2013). Job attitudes: Cognition and affect. In N. W. Schmitt, & S. Highhouse (Hrsg.), Handbook of psychology Industrial and organizational psychology, (Bd. 12, S. 341–366). Hoboken: Wiley.

Diefendorff, J. M., & Chandler, M. M. (2011). Motivating employees. In S. Zedeck (Hrsg.), APA handbook of industrial and organizational psychology. Vol. 3: Maintaining, expanding, and contracting the organization, (S. 89–132). Washington: APA.

Donovan, J. J. (2001). Work motivation. In N. Anderson, D. S. Ones, H. K. Sinangil, & C. Viswesvaran (Hrsg.), Handbook of industrial, work and organizational psychology. Vol. 2: Organizational psychology, (S. 53–76). London: Sage.

Dormann, C., & Zapf, D. (2001). Job satisfaction: A meta‐analysis of stabilities. Journal of Organizational Behavior, 22, 483–504.CrossRef

Ducki, A. (2000). Diagnose gesundheitsförderlicher Arbeit. Zürich: vdf.

Fischer, L. (2006). Arbeitszufriedenheit (2. Aufl.). Göttingen: Hogrefe.

Fischer, L., & Fischer, O. (2005). Arbeitszufriedenheit: Neue Stärken und alte Risiken eines zentralen Konzepts der Organisationspsychologie. Wirtschaftspsychologie, 7(1), 5–20.

Flanagan, J. G. (1954). The critical incident technique. Psychological Bulletin, 51, 327–258.PubMedCrossRef

Greenberg, J. (1990). Employee theft as a reaction to underpayment inequity: The hidden cost of pay cuts. Journal of Applied Psychology, 75, 561–568.CrossRef

Greenberg, J. (2011). Organizational justice: The dynamics of fairness in the workplace. In S. Zedeck (Hrsg.), APA handbook of industrial and organizational psychology. Vol. 3: Maintaining, expanding, and contracting the organization, (S. 271–328). Washington, DC: APA.

Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60, 159–170.CrossRef

Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading, MA: Addison.

Heath, C. (1999). On the social psychology of agency relationships: Lay theories of motivation overemphasize extrinsic incentives. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 78, 25–62.PubMedCrossRef

Heckhausen, H. (2010). Entwicklungslinien der Motivationsforschung. In J. Heckhausen, & H. Heckhausen (Hrsg.), Motivation und Handeln (4. Aufl. S. 11–42). Heidelberg: Springer.CrossRef

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (1959). The motivation to work. New York: Wiley.

Hogan, R. (1983). A socioanalytic theory of personality. In M. M. Page (Hrsg.), 1982 Nebraska symposium on motivation (S. 55–89). Lincoln: University of Nebraska.

Hogan, R., & Blickle, G. (2013). Socioanalytic theory. In N. D. Christiansen, & R. P. Tett (Hrsg.), Handbook of personality at work (S. 53–70). New York: Routledge.

Hogan, R., & Holland, B. (2003). Using theory to evaluate personality and job performance relations: A socioanalytic perspective. Journal of Applied Psychology, 88, 100–112.PubMedCrossRef

Judge, T. A., & Kammeyer-Mueller, J. D. (2012). Job attitudes. Annual Review of Psychology, 63, 341–367.PubMedCrossRef

Judge, T. A., Parker, S., Colbert, A. E., Heller, D., & Ilies, R. (2001). Job satisfaction: A cross‐cultural review. In N. Anderson, D. S. Ones, H. K. Sinangil, & C. Viswesvaran (Hrsg.), Handbook of industrial, work and organizational psychology, Vol. 2: Organizational psychology (S. 25–52). London: Sage.CrossRef

Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001). The job satisfaction‐job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127, 376–407.PubMedCrossRef

Kehr, H. M. (2004). Motivation und Volition. Göttingen: Hogrefe.

Klein, H. J., Wesson, M. J., Hollenbeck, J. R., & Alge, B. J. (1999). Goal commitment and the goal setting process. Journal of Applied Psychology, 84, 885–896.PubMedCrossRef

Kuhl, J. (1983). Motivation, Konflikt und Handlungskontrolle. Berlin: Springer.CrossRef

Kunin, T. (1955). The construction of a new type of attitude measure. Personnel Psychology, 8, 65–77.CrossRef

Latham, G. P. (2011). Work motivation. History, theory, research, and practice (2. Aufl.). Thousand Oaks, CA: Sage.

Latham, G. P., & Baldes, J. J. (1975). The practical significance of Locke’s theory of goal setting. Journal of Applied Psychology, 60, 122–124.CrossRef

Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting and task performance. Englewood Cliffs, NJ: Prentice.

Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation. American Psychologist, 57, 705–717.PubMedCrossRef

Locke, E. A., & Latham, G. P. (Hrsg.). (2013). New developments in goal setting and task performance. New York: Routledge.

Maslow, A. H. (1981). Motivation und Persönlichkeit. Reinbek bei Hamburg: Rowohlt. Englische Erstausgabe: Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. New York: Harper & Row.

Nerdinger, F. W. (2008). Unternehmensschädigendes Verhalten erkennen und unterbinden. Göttingen: Hogrefe.

Nerdinger, F. W. (2013). Arbeitsmotivation und Arbeitshandeln. Eine Einführung. Kröning: Asanger.

Nerdinger, F. W. (2014). Motivierung. In H. Schuler, & U. P. Kanning (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (3. Aufl. S. 725–764). Göttingen: Hogrefe.

Neuberger, O. (1974). Theorien der Arbeitszufriedenheit. Stuttgart: Kohlhammer.

Neuberger, O., & Allerbeck, M. (1978). Messung und Analyse der Arbeitszufriedenheit. Bern: Huber.

von Rosenstiel, L., & Nerdinger, F. W. (2011). Grundlagen der Organisationspsychologie (7. Aufl.). Stuttgart: Poeschel.

Saavedra, R., & Kwun, S. K. (2000). Affective states in job characteristics theory. Journal of Organizational Behavior, 21, 131–146.CrossRef

Scheffer, D., & Heckhausen, H. (2010). Eigenschaftstheorien der Motivation. In J. Heckhausen, & H. Heckhausen (Hrsg.), Motivation und Handeln (4. Aufl. S. 43–72). Heidelberg: Springer.CrossRef

Schleicher, D. J., Hansen, S. D., & Fox, K. E. (2011). Job attitudes and work values. In S. Zedeck (Hrsg.), APA handbook of industrial and organizational psychology. Vol. 3: Maintaining, expanding, and contracting the organization, (S. 137–190). Washington, DC: APA.

Schmidt, K. (2010). Leistungsbeurteilung, Leistungsfeedback und Feedbackwirkungen. In U. Kleinbeck, & K. H. Schmidt (Hrsg.), Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/1, S. 139–177). Göttingen: Hogrefe.

Schmidt, K. H., & Kleinbeck, U. (1999). Job Diagnostic Survey (JDS) – deutsche Fassung. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 205–230). Zürich: vdf.

Schmidt, K. H., & Kleinbeck, U. (2004). Leistung und Leistungsförderung. In H. Schuler (Hrsg.), Organisationspsychologie 1 – Grundlagen und Personalpsychologie Enzyklopädie der Psychologie, (Bd. D/III/3, S. 893–945). Göttingen: Hogrefe.

Schneider, K., & Schmalt, H. D. (2000). Motivation (3. Aufl.). Stuttgart: Kohlhammer.

Schweitzer, M. E., Ordónez, L., & Douma, B. (2004). Goal setting as a motivator of unethical behavior. Academy of Management Journal, 47, 422–432.CrossRef

Seifert, K. H., & Bergmann, C. (1983). Deutschsprachige Adaption des Work Values Inventory von Super. Zeitschrift für Arbeits‐ und Organisationspsychologie, 27, 160–172.

Six, B., & Felfe, J. (2004). Einstellungen und Werthaltungen im organisationalen Kontext. In H. Schuler (Hrsg.), Organisationspsychologie 1 – Grundlagen und Personalpsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/3, S. 597–672). Göttingen: Hogrefe.

Smith, P. C., Kendall, L. M., & Hulin, C. L. (1969). The measurement of satisfaction with work and retirement. Chicago: Rand McNally.

Stajkovic, A. D., & Luthans, F. (1998). Self‐efficacy and work‐related performance: A meta‐analysis. Psychological Bulletin, 124, 240–261.CrossRef

Staw, B. M., & Ross, J. (1985). Stability in the midst of change: A dispositional approach to job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 70, 469–480.CrossRef

Thomae, H. (1965). Zur allgemeinen Charakteristik des Motivationsgeschehens. In H. Thomae (Hrsg.), Motivation. Handbuch der Psychologie (Bd. 3, S. 45–122). Göttingen: Hogrefe.

Thoresen, C. J., Kaplan, S. A., Barsky, A. P., Warren, C. R., & de Chermont, K. (2003). The affective underpinnings of job perceptions and attitudes: A meta‐analytic review and integration. Psychological Bulletin, 129, 914–945.PubMedCrossRef

Van Eerde, W., & Thierry, H. (1996). Vroom’s expectancy models and work‐related criteria: A meta‐analysis. Journal of Applied Psychology, 81, 575–586.CrossRef

Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York, NY: Wiley.

Wanous, J. P., Reichers, A. E., & Hudy, M. J. (1997). Overall job satisfaction: How good are single‐item measures? Journal of Applied Psychology, 82, 247–252.PubMedCrossRef

Title: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit
Author: Friedemann W. Nerdinger, Prof. Dr.
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
Book: Arbeits- und Organisationspsychologie
Print ISBN: 978-3-642-41129-8

Electronic ISBN: 978-3-642-41130-4

Copyright Year: 2014
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-41130-4_24