Top

Published in:

2022 | OriginalPaper | Chapter

6. Artificial Intelligence, Big Data, Cloud Computing und Internet of Things

Author : Univ.- Prof. Dr. Bernd W. Wirtz

Published in: E-Government

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Zusammenfassung

Wenn Sie dieses Kapitel gelesen haben, werden Sie in der Lage sein:

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Maschinenbau + Werkstoffe

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

previous chapter E-Government Technologie

next chapter Soziale Medien und digitale Desinformation

Vgl. zu Kap. 6 Artificial Intelligence, Big Data, Cloud Computing und Internet of Things im Folgenden Wirtz (2020), S. 111 ff.; S. 245 ff.; Wirtz (2021), S. 189 ff.

Vgl. Wirtz/Weyerer (2019b, c).

Manager Magazin (2017).

Handelsblatt (2017).

Vgl. Turing (2009).

Inhalte basieren auf Wirtz/Weyerer/Geyer (2019), S. 600 ff.

Inhalte basieren auf Copeland (2016); Wittpahl (2019).

Vgl. Leslie (2000).

Vgl. Fonagy et al. (2018).

Inhalte basieren auf Joshi (2019).

Inhalte basieren teilweise auf Decide Soluciones (2017); Ulster University (2020).

Vgl. Colmerauer/Roussel (1996); Lally/Fodor (2011).

Vgl. Crevier (1993).

Vgl. Mitchell (2008).

Inhalte basieren auf Damron (2019); Kirste/Schürholz (2019); Wittpahl (2019); DataRobot (2020).

Inhalte basieren auf Accenture (2016).

Vgl. Accenture (2016).

Vgl. zu IIoT auch Abschn. 6.4 Internet of Things.

Inhalte basieren auf Wirtz/Weyerer (2019e); Wirtz/Weyerer/Geyer (2019).

Vgl. Wirtz/Weyerer/Geyer (2019).

Inhalte basieren auf Wirtz/Weyerer (2019e), S. 8.

Vgl. McKinsey (2017).

Vgl. PwC (2017).

Vgl. PwC (2018a).

Vgl. PwC (2017).

Vgl. PwC (2018b).

Inhalte basieren auf Wirtz/Weyerer (2019d), S. 5.

Vgl. Wirtz/Weyerer/Sturm (2020).

Vgl. Wirtz/Müller (2019).

Vgl. Miller (2019).

Vgl. Wirtz/Weyerer (2019a); Wirtz/Langer/Weyerer (2022).

Inhalte basieren auf Wirtz/Weyerer (2019d).

Vgl. Wirtz/Müller (2019).

Vgl. Thierer/Castillo/Russell (2017).

Vgl. Wirtz/Müller (2019).

Vgl. Eggers/Fishman/Kishnani (2017).

Vgl. Thierer/Castillo/Russell (2017).

Vgl. Wirtz/Müller (2019).

Vgl. Kobielus (2018).

Vgl. Reinsel/Gantz/Rydning (2018).

Vgl. techconsult (2018).

Inhalte basieren auf Singh (2013); Mezghani et al. (2015); Wang et al. (2015).

Vgl. Phillips-Wren (2014).

Vgl. Microsoft (2020).

Vgl. Godse/Mulik (2009); Boillat/Legner (2013); Winkler/Brown (2013).

Vgl. Metzger/Reitz/Villar (2011).

Vgl. Sitaram/Manjunath/Deily (2012).

Inhalte basieren auf Chou (2010); Ghosh (2013); Digital Technology (2017).

Vgl. Perry/Hendrick (2013).

Vgl. Chou (2010); Ghosh (2013); Digital Technology (2017).

Xia et al. (2012).

Vgl. Weiser (1991).

Vgl. IoT Analytics (2018).

Vgl. Statista (2013).

Vgl. Statista (2014).

Vgl. Porter/Heppelmann (2014).

Inhalte basieren auf Porter/Heppelmann (2014); Wirtz/Weyerer/Schichtel (2019).

Inhalte basieren auf McKinsey (2017).

Inhalte basieren auf McKinsey Global Institute (2015).

McKinsey Global Institute (2013), S. 52.

Vgl. PricewaterhouseCoopers (2014).

Inhalte basieren auf PricewaterhouseCoopers (2014).

Vgl. Simoens/Dragone/Saffiotti (2018).

Vgl. NHTSA (2017); SAE (2018); United Nations (2018).

Vgl. Cheng et al. (2018).

Vgl. Microsoft (2019).

Vgl. Kim/Park/Choi (2017).

Vgl. Statista (2019).

Vgl. Wyman (2020).

Vgl. Wirtz/Mathieu/Schilke (2007).

Accenture (2016), Why artificial intelligence is the future of growth, http://s3.amazonaws.com/medias.ccei.quebec/ouvrage/Accenture-Why-AI-is-the-Future-of-Growth.PDF, Abruf: 31.05.2021.

Adams, S./Arel, I./Bach, J./Coop, R./Furlan, R./Goertzel, B./Hall, J.S./Samsonovich, A./Scheutz, M./Schlesinger, M./Shapiro, S.C./Sowa, J. (2012), Mapping the Landscape of Human-Level Artificial General Intelligence, in: AI Magazine, 33. Jg., Nr. 1, 2012, S. 25–42.

Boillat, T./Legner, C. (2013), From On-Premise Software to Cloud Services: The Impact of Cloud Computing on Enterprise Software Vendors’ Business Models, in: J. theor. appl. electron. commer. res., 8. Jg., Nr. 3, 2013, S. 7–8.

Cheng, J./Chen, W./Tao, F./Lin, C.-L. (2018), Industrial IoT in 5G environment towards smart manufacturing, in: Journal of Industrial Information Integration, 10. Jg., 2018, S. 10–19.

Chou, Y. (2010), Cloud Computing for IT Pros (2/6): What Is Cloud, https://docs.microsoft.com/de-de/archive/blogs/yungchou/cloud-computing-for-it-pros-26-what-is-cloud, Abruf: 02.06.2021.

Colmerauer, A./Roussel, P. (1996), The birth of Prolog, in: Bergin, T.J./Gibson, R.G. (Hrsg.): History of programming languages – II, New York, NY, USA 1996, S. 331–367.

Copeland, M. (2016), What’s the difference between artificial intelligence, machine learning and deep learning?, https://blogs.nvidia.com/blog/2016/07/29/whats-difference-artificial-intelligence-machine-learning-deep-learning-ai/, Abruf: 31.05.2021.

Crevier, D. (1993), AI- The tumultuous history of the search for artificial intelligence, New York, NY 1993.

Damron, S. (2019), AI Academy: What is Machine Learning?, https://www.onemodel.co/blog/ai-academy-what-is-machine-learning, Abruf: 31.05.2021.

DataRobot (2020), Unsupervised machine learning, https://www.datarobot.com/wiki/unsupervised-machine-learning/, Abruf: 31.05.2021.

Decide Soluciones (2017), Let’s talk about Advanced Analytics: A brief look at Artificial Intelligence, https://becominghuman.ai/lets-talk-about-advanced-analytics-a-brief-look-at-artificial-intelligence-bf1c7a7d3f96, Abruf: 31.05.2021.

Deloitte (2018), Smart Home Consumer Survey 2018 – Ausgewählte Ergebnisse für den deutschen Markt, https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/de/Documents/technology-media-telecommunications/Deloitte_TMT_Smart_Home_Studie_18.pdf, Abruf: 08.07.2021.

Digital Technology (2017), Cloud computing: Roles and responsibilities, http://digitaltechnology4u.com/2017/07/18/cloud-computing-roles-and-responsibilities/, Abruf: 02.06.2021.

Eggers, W.D./Fishman, T./Kishnani, P. (2017), AI-augmented human services: Using cognitive technologies to transform program delivery, https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/us/articles/4152_AI-human-services/4152_AI-human-services.pdf, Abruf: 31.05.2021.

Fonagy, P./Gergely, G./Jurist, E.L./Target, M. (2018), Affect Regulation, Mentalization, and the Development of the Self, London 2018.

Ghosh, A. (2013), Security in the Cloud : The Divided Responsibilities, https://thecustomizewindows.com/2013/01/security-in-the-cloud-the-divided-responsibilities/, Abruf: 02.06.2021.

Godse, M./Mulik, S. 2009, An Approach for Selecting Software-as-a-Service (SaaS) Product, in: IEEE International Conference on Cloud Computing, 2009 (CLOUD ’09)- Second part]; 21–25 Sept. 2009, Bangalore, India; [including workshops papers. IEEE Computer Society; IEEE International Conference on Cloud Computing 2009, Part 2, Piscataway, NJ: IEEE.

Handelsblatt (2017), Als würde man sich mit Google unterhalten, Nr. 97, 2017, S. 24.

IoT Analytics (2018), State of the IoT 2018: Number of IoT devices now at 7B – Market accelerating, https://iot-analytics.com/state-of-the-iot-update-q1-q2-2018-number-of-iot-devices-now-7b/, Abruf: 02.06.2021.

Joshi, N. (2019), 7 types of artificial intelligence, https://www.forbes.com/sites/cognitiveworld/2019/06/19/7-types-of-artificial-intelligence/?sh=276c395b233e, Abruf: 31.05.2021.

Kaplan, A./Haenlein, M. (2019), Siri, Siri, in my hand: Who’s the fairest in the land? On the interpretations, illustrations, and implications of artificial intelligence, in: Business Horizons, 62. Jg., Nr. 1, 2019, S. 15–25.

Kim, Y./Park, Y./Choi, J. (2017), A study on the adoption of IoT smart home service: using Value-based Adoption Model, in: Total Quality Management & Business Excellence, 28. Jg., 9–10, 2017, S. 1149–1165.

Kirste, M./Schürholz, M. (2019), Einleitung: Entwicklungswege zur KI, in: Wittpahl, V. (Hrsg.): Künstliche Intelligenz- Technologie. Anwendung. Gesellschaft., Berlin, Heidelberg, S. 21–35.CrossRef

Kobielus, J. (2018), Wikibon’s 2018 Big Data Analytics Trends and Forecast, https://wikibon.com/wikibons-2018-big-data-analytics-trends-forecast/, Abruf: 31.05.2021.

Lally, A./Fodor, P. (2011), Natural Language Processing With Prolog in the IBM Watson System, in: The Association for Logic Programming (ALP), Newsletter 9, 2011.

Leslie, A.M. (2000), “Theory of Mind” as a Mechanism of Selective Attention, in: Gazzaniga, M.S. (Hrsg.): The new cognitive neurosciences, 2. Auflage, Cambridge, MA, London 2000, S. 1235–1247.

Manager Magazin (2017), Schneller als sein Schatten, Nr. 5, 2017, S. 63–66.

McCarthy, J./Minsky, M.L./Rochester, N./Shannon, C.E. (2006), A Proposal for the Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence, August 31, 1955, in: AI Magazine, 27. Jg., Nr. 4, 2006, S. 12–14.

McKinsey (2017), Smartening up with Artificial Intelligence (AI)- What’s in it for Germany and its Industrial Sector?, https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Semiconductors/Our%20Insights/Smartening%20up%20with%20artificial%20intelligence/Smartening-up-with-artificial-intelligence.pdf, Abruf: 31.05.2021.

McKinsey Global Institute (2013), Disruptive technologies: Advances that will transform life, business, and the global economy, https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/disruptive-technologies, Abruf: 02.06.2021.

McKinsey Global Institute (2015), The internet of things. Mapping the value beyond the hype., https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Technology%20Media%20and%20Telecommunications/High%20Tech/Our%20Insights/The%20Internet%20of%20Things%20The%20value%20of%20digitizing%20the%20physical%20world/The-Internet-of-things-Mapping-the-value-beyond-the-hype.pdf, Abruf: 02.06.2021.

Metzger, C./Reitz, T./Villar, J. (2011), Cloud Computing, München 2011.

Mezghani, E./Exposito, E./Drira, K./Da Silveira, M./Pruski, C. (2015), A Semantic Big Data Platform for Integrating Heterogeneous Wearable Data in Healthcare, in: Journal of medical systems, 39. Jg., Nr. 12, 2015, S. 185–192.

Microsoft (2019), IoT signals. Summary of research learnings 2019., https://azure.microsoft.com/de-de/resources/iot-signals/, Abruf: 07.07.2020.

Microsoft (2020), Storage limits in Outlook.com, https://support.microsoft.com/en-us/office/storage-limits-in-outlook-com-7ac99134-69e5-4619-ac0b-2d313bba5e9e, Abruf: 01.06.2021.

Miller, M.J. (2019), AI: A slow-motion explosion, https://www.pcmag.com/news/ai-a-slow-motion-explosion, Abruf: 31.05.2021.

Mitchell, T.M. (2008), Machine learning, International ed., New York, NY 2008.

NHTSA (2017), Automated driving systems 2.0. A vision for safety., https://www.nhtsa.gov/sites/nhtsa.gov/files/documents/13069a-ads2.0_090617_v9a_tag.pdf, Abruf: 02.06.2021.

Perry, R./Hendrick, S.D. (2013), The business value of Amazon web services accelerates over time, https://media.amazonwebservices.com/IDC_Business_Value_of_AWS_Accelerates_Over_time.pdf, Abruf: 02.06.2021.

Phillips-Wren, G. (2014), Intelligent Systems to Support Human Decision Making, in: Wang, J. (Hrsg.): Encyclopedia of Business Analytics and Optimization 2014, S. 1297–1309.

Porter, M.E./Heppelmann, J.E. (2014), Spotlight on managing the Internet of Things, in: Harvard Business Review, Nr. 92, 2014, S. 65–88.

PricewaterhouseCoopers (2014), Industry 4.0 – Opportunities and Challenges of the Industrial Internet, https://www.pwc.nl/en/assets/documents/pwc-industrie-4-0.pdf, Abruf: 02.06.2021.

PwC (2017), Sizing the prize- What’s the real value of AI for your business and how can you capitalise?, https://www.pwc.com/gx/en/issues/analytics/assets/pwc-ai-analysis-sizing-the-prize-report.pdf, Abruf: 31.05.2021.

PwC (2018a), Auswirkungen der Nutzung von künstlicher Intelligenz in Deutschland, https://www.pwc.de/de/business-analytics/sizing-the-price-final-juni-2018.pdf, Abruf: 31.05.2021.

PwC (2018b), Künstliche Intelligenz als Innovationsbeschleuniger in Unternehmen- Zuversicht und Vertrauen in Künstliche Intelligenz, https://www.pwc.de/de/digitale-transformation/ki-als-innovationsbeschleuniger-in-unternehmen-whitepaper.pdf, Abruf: 31.05.2021.

Reinsel, D./Gantz, J./Rydning, J. (2018), The digitization of the world. From edge to core., https://www.seagate.com/files/www-content/our-story/trends/files/idcseagate-, Abruf: 16.07.2020.

Rich, E./Knight, K./Nair, S.B. (2009), Artificial Intelligence, 3. Auflage 2009.

Rosa, M./Feyereisl, J. (2016), A Framework for Searching for General Artificial Intelligence, 2016, S. 1–54.

Russell, S.J./Norvig, P. (2016), Artificial intelligence- A modern approach, Unter Mitarbeit von Ernest Davis und Douglas Edwards, Third edition, Global edition, Boston, Columbus, Indianapolis 2016.

SAE (2018), SAE International Releases Updated Visual Chart for Its “Levels of Driving Automation” Standard for Self-Driving Vehicles, https://www.sae.org/news/press-room/2018/12/sae-international-releases-updated-visual-chart-for-its-%E2%80%9Clevels-of-driving-automation%E2%80%9D-standard-for-self-driving-vehicles, Abruf: 02.06.2021.

Simoens, P./Dragone, M./Saffiotti, A. (2018), The Internet of Robotic Things, in: International Journal of Advanced Robotic Systems, 15. Jg., Nr. 1, 2018, 172988141875942.

Singh, P. (2013), Big Data: What on earth is it?, https://blog.au.fujitsu.com/?p=441, Abruf: 01.06.2021.

Sitaram, D./Manjunath, G./Deily, D.R. (2012), Moving to the cloud. Developing apps in the new world of cloud computing., Amsterdam 2012.

Statista (2013), Prognose zum weltweiten Umsatz mit vernetzten Geräten nach Sektor im Jahr 2020, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/295253/umfrage/umsatzprognose-auf-dem-weltmarkt-fuer-vernetzte-geraete-nach-sektor/, Abruf: 02.06.2021.

Statista (2014), Leading M2M markets worldwide by number of connections in 2013, https://www.statista.com/statistics/376708/leading-m2m-markets-worldwide/, Abruf: 01.06.2021.

Statista (2019), Smart home – global comparison – household penetration, 2019, https://www.statista.com/outlook/279/137/smart-home/germany, Abruf: 14.05.2019.

techconsult (2018), Das hochintelligente Unternehmen: Sind deutsche Enterprise-Rechenzentren in der Lage über Big-Data-Analytics den Unternehmenserfolg zu sichern?, https://www.intel.de/content/dam/www/public/emea/de/de/documents/pdf/techconsult-studie-das-hochintelligente-unternehmen.pdf, Abruf: 31.05.2021.

Thierer, A.D./Castillo, A./Russell, R. (2017), Artificial Intelligence and Public Policy 2017.

Turing, A.M. (2009), Computing Machinery and Intelligence, in: Epstein, R./Roberts, G./Beber, G. (Hrsg.): Parsing the Turing Test, Dordrecht 2009, S. 23–65.

Ulster University (2020), Cognitive Analytics – combining Artificial Intelligence (AI) and Data Analytics, https://www.ulster.ac.uk/cognitive-analytics-research/cognitive-analytics, Abruf: 31.05.2020.

United Nations (2018), Frontier technologies for sustainable development, Unter Mitarbeit von H. Rashid, H. Wai Cheng, N. Hunt, S. Nazrul Islam, K. Iversen und A. Julca, New York 2018.

Wang, Y./Kung, L./Ting, C./Byrd, T.A. (2015), Beyond a Technical Perspective: Understanding Big Data Capabilities in Health Care, in: 2015 48th Hawaii International Conference on System Sciences. 2015 48th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). HI, USA, 05.01.2015–08.01.2015: IEEE, S. 3044–3053.

Weiser, M. (1991), The computer for the 21st century, in: Scientific American, 265. Jg., Nr. 3, 1991, S. 94–104.

Winkler, T.J./Brown, C.V. (2013), Horizontal Allocation of Decision Rights for On-Premise Applications and Software-as-a-Service, in: Journal of Management Information Systems, 30. Jg., Nr. 3, 2013, S. 13–48.

Wirtz, B.W. (2016), Electronic Business, 5. Auflage, Wiesbaden 2016.

Wirtz, B.W. (2018), Electronic Business, 6. Auflage, Wiesbaden 2018.

Wirtz, B.W. (2020), Electronic Business, 7. Auflage, Wiesbaden 2020.

Wirtz, B.W. (2021), Digital Business and Electronic Commerce, Cham 2021.

Wirtz, B.W./Langer, P.F./Weyerer, J.C. (2022), An Ecosystem Framework of AI Governance, in: Bullock, J. (Hrsg.): Oxford Handbook on AI Governance, Oxford 2022,

Wirtz, B.W./Mathieu, A./Schilke, O. (2007), Strategy in High-Velocity Environments, in: Long Range Planning, 40. Jg., Nr. 3, 2007, S. 295–313.

Wirtz, B.W./Müller, W.M. (2019), An integrated artificial intelligence framework for public management, in: Public Management Review, 21. Jg., Nr. 7, 2019, S. 1076–1100.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C. (2019a), Artificial Intelligence in the Public Sector, in: Farazmand, A. (Hrsg.): Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance, Cham 2019, S. 1–7.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C. (2019b), Ein integratives KI-Leitlinienmodell für die öffentliche Verwaltung, in: Verwaltung & Management, 25. Jg., Nr. 2, 2019, S. 90–95.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C. (2019c), Künstliche Intelligenz im öffentlichen Sektor: Anwendungen und Herausforderungen, in: Verwaltung & Management, 25. Jg., Nr. 1, 2019, S. 37–44.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C. (2019d), Künstliche Intelligenz: Chancen, Risiken und strategische Governance, in: WIST, 48. Jg., Nr. 11, 2019, S. 4–9.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C. (2019e), Künstliche Intelligenz: Erscheinungsformen, Nutzungspotenziale und Anwendungsbereiche, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 48. Jg., Nr. 10, 2019, S. 4–10.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C./Geyer, C. (2019), Artificial intelligence and the public sector- Applications and challenges, in: International Journal of Public Administration, 42. Jg., Nr. 7, 2019, S. 596–615.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C./Schichtel, F.T. (2019), An integrative public IoT framework for smart government, in: Government Information Quarterly, 36. Jg., Nr. 2, 2019, S. 333–345.

Wirtz, B.W./Weyerer, J.C./Sturm, B.J. (2020), The dark sides of artificial intelligence: An integrated AI governance framework for public administration, in: International Journal of Public Administration, 43. Jg., Nr. 9, 2020, S. 818–829.

Wittpahl, V. (2019), Künstliche Intelligenz- Technologie. Anwendung. Gesellschaft., Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.

Wyman, O. (2020), Smart City: Schalter umlegen für den Kunden, https://www.oliverwyman.de/content/dam/oliver-wyman/v2-de/publications/2020/Smart%20City_Schalter%20umlegen%20f%C3%BCr%20den%20Kunden_Oliver%20Wyman.pdf%20Kunden_Oliver%20Wyman.pdf, Abruf: 08.07.2021.

Xia, F./Yang, L.T./Wang, L./Vinel, A. (2012), Internet of Things, in: International Journal of Communication Systems, 25. Jg., Nr. 9, 2012, S. 1101–1102.

Title: Artificial Intelligence, Big Data, Cloud Computing und Internet of Things
Author: Univ.- Prof. Dr. Bernd W. Wirtz
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
Book: E-Government
Print ISBN: 978-3-662-65329-6

Electronic ISBN: 978-3-662-65330-2

Copyright Year: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-65330-2_6

Springer Professional

Zusammenfassung

Please log in to get access to your license.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Springer Professional "Technik"

Springer Professional "Wirtschaft"