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2011 | OriginalPaper | Chapter
Balanced Scorecard – das Managementsystem
Authors : Frank Barthélemy, Heinz-Dieter Knöll, André Salfeld, Christoph Schulz-Sacharow, Dorothee Vögele
Published in: Balanced Scorecard
Publisher: Vieweg+Teubner
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Robert S. Kaplan
, Professor an der Harvard Business School, und
David P. Norton
, Gründer und Geschäftsführer des Nolan Norton Institute (Forschungszweig der KPMG), entwickelten die Balanced Scorecard im Rahmen einer Studie mit zwölf auf dem Gebiet des Performance Measurements führenden Unternehmen. Ziel war es, einen Performance-Measurement-Ansatz zu finden, der nicht überwiegend aus finanzwirtschaftlichen Kennzahlen besteht und damit nicht verstärkt vergangenheitsorientiert ist. Ein Unternehmen kann in der heutigen dynamischen, sich schnell verändernden Zeit nicht nur mit Spätindikatoren allein geführt werden. Im Jahre 1992 wurden die Ergebnisse dieser Studie und damit auch die Balanced Scorecard erstmals in der „Harvard Business Review“ veröffentlicht.