3. Big-Data und Technologie – Treiber der Informations-Revolution auf Unternehmensseite und Beschleuniger des Zeitalters der Kooperation

Peter F. Drucker hat schon 1957 in seinem legendären Werk „Landmarks of Tomorrow: A Report on the New Post-Modern World“ vom sogenannten „Infoworker“ gesprochen. Damit bezeichnete Drucker die Mitarbeiter, die ihren Mehrwert im Unternehmen ausschließlich mit Hilfe von Informationen generieren. Aber erst jetzt sind wir wirklich im Informationszeitalter angekommen. Deshalb erfährt der Begriff des Infoworkers momentan eine Renaissance. Eine Prognose für das Jahr 2020 lautet, dass zu diesem Zeitpunkt mehr als 85% der arbeitenden Weltbevölkerung als Infoworker tätig sein werden (vgl. Schmidt et al. 2012, S. 38). Der Wandel der Arbeitswelt mit einer neuen Form der Vernetzung der Mitarbeiter untereinander, aber auch der Vernetzung zwischen Mitarbeitern und Kunden sowie weiteren Leistungspartnern basiert auf jederzeit verfügbaren Informationen. Und wie heißt die entsprechende Parole für das bestehende Informationsangebot?