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Versicherungsmagazin
Published in: Versicherungsmagazin 5/2015

01-05-2015 | Weiterbildung

Buchservice

Author: Springer Fachmedien Wiesbaden

Published in: Versicherungsmagazin | Issue 5/2015

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Auszug

Menschen glauben, sie würden ihre Entscheidungen stets bewusst und rational treffen. Die moderne Hirnforschung zeigt: Dies ist ein gewaltiger Trugschluss. Kundenentscheidungen fallen — auch im B2B-Bereich — weitgehend unbewusst und sind immer emotional. Wie sich diese Tatsache auf den Verkauf auswirkt und wie Verkäufer dieses Wissen sinnvoll nutzen können, erläutert Hans-Georg Häusel in „Top Seller”. Zudem vermittelt der Diplom-Psychologe und Verkaufs-Hirnforscher dem Verkäufer, was der Kunde wirklich will, wie er ein verkaufsstarkes Umfeld kreiert und wie er ein vertrauensvolles Kundenverhältnis schafft. Er vermittelt dem Leser aber auch, wie man Rabatte klein hält und wie nonverbale Konflikte minimiert werden. …
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Metadata
Title
Buchservice
Author
Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date
01-05-2015
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Versicherungsmagazin / Issue 5/2015
Print ISSN: 1616-1963
Electronic ISSN: 2192-8622
DOI
https://doi.org/10.1007/s35128-015-0573-1

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