Change Management in der Sozialwirtschaft — Markt und fachliche Entwicklungschancen sozialer Dienstleistungen — Einführung in das Tagungsthema

Elmar Boeke bezeichnet Change Management als einen Prozess, in dem Organisationen und ihre Mitarbeiter die Fähigkeit erwerben, sich auf absehbare und unerwartete Ereignisse im Marktgeschehen einzustellen. Im Idealfall geschieht dieser Anpassungs- und Veränderungsprozess andauernd, in der Praxis jedoch in der Regel nur, wenn es äußere Anregung gibt bspw. durch eine aktuelle Marktschwäche oder aber — wie in der Sozialwirtschaft üblich — hervorgerufen durch eine neue Gesetzeslage, Organisationsversagen und insbesondere durch Managementfehler. Vor diesem Hintergrund herrscht auch in der Sozialwirtschaft permanenter Anpassungsdruck — einerseits bedingt durch marktbezogene Konkurrenz, andererseits aber vor allem mit Blick auf die Umsetzung von neuen Gesetzesinitiativen.