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Innovative Produkte und Dienstleistungen in der Mobilität - technische und betriebswirtschaftliche Aspekte – Einordnung Read chapter Read first chapter

2017 | OriginalPaper | Chapter

„Connected Car“ und Customer Experience Management – Unlösbare Herausforderung oder gemeinsame Chance für Hersteller und Händler?

Authors : Dr. M. Löffler, Prof. Dr. R. Decker

Published in: Innovative Produkte und Dienstleistungen in der Mobilität

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Connected Car ist gegenwärtig ein häufig genutzter Begriff: Während Google zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Beitrages hierfür rund 18 Mio. Treffer aufwies, kam das „Brandenburger Tor“ (inklusive englischer Bezeichnung) nur auf rund ein Drittel dieses Wertes. Eine allgemein verbindliche Definition existiert aktuell nicht.

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Metadata
Title
„Connected Car“ und Customer Experience Management – Unlösbare Herausforderung oder gemeinsame Chance für Hersteller und Händler?
Authors
Dr. M. Löffler
Prof. Dr. R. Decker
Copyright Year
2017
Book
Innovative Produkte und Dienstleistungen in der Mobilität

Print ISBN: 978-3-658-18612-8

Electronic ISBN: 978-3-658-18613-5

Copyright Year: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-18613-5_33

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