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Published in:

2014 | OriginalPaper | Chapter

1. Das Wichtigste in Kürze

Author : Markus I. Reinke

Published in: Telefoncoaching

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die häufigsten Strategien, um neue Kunden zu gewinnen, sind das Mailing, die telefonische Kontaktaufnahme und der persönliche Kaltbesuch. Während ein Mailing, also eine schriftliche Kontaktaufnahme per Brief, Fax oder E-Mail, die unpersönlichste Variante ist, stellt der direkte Besuch vor Ort die persönlichste Form des Kontakts dar, weil Verkäufer und Kunde sich Auge in Auge gegenüber stehen.

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