Top

Published in:

2023 | OriginalPaper | Chapter

2. Der Arbeitsplatz der Zukunft

Author : Jochen Günther

Published in: Knowledge Science – Fallstudien

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Zusammenfassung

Die derzeitige Arbeitswelt ist geprägt durch zunehmende Arbeitsverdichtung und Fachkräftemangel. Die Anwendung von KI am Arbeitsplatz, in Form von Automatisierung oder Assistenz, bietet großes Potenzial, Mitarbeiter bei ihren alltäglichen Aufgaben zu unterstützen – zunehmend auch bei komplexen Tätigkeiten. Der Beitrag nimmt eine Systematisierung von Arbeitstätigkeiten vor, die sich für die Unterstützung durch KI potenziell eignen und betrachtet wesentliche Bedingungen, die zum Einsatz von KI am Arbeitsplatz zu berücksichtigen sind.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Maschinenbau + Werkstoffe

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

previous chapter Einleitung

next chapter Kognitive Assistenzsysteme

W. van der Aalst, M. Bichler, and A. Heinzl. „Robotic Process Automation“. In: Business & Information Systems Engineering (BISE) 60.4 (2018), S. 269–272. https://doi.org/10.1007/s12599-018-0542-4.

Marc T. P. Adam et al. „Design Blueprint for Stress-Sensitive Adaptive Enterprise Systems“. In: Business & Information Systems Engineering 59.4 (Aug. 2017), S. 277–291. issn: 1867-0202. https://doi.org/10.1007/s12599-016-0451-3.

R. Beck, J. Dibbern, and M. Wiener. „A Multi-Perspective Framework for Research on (Sustainable) Autonomous Systems“. In: Business Information System Engineering (BISE) 64.3 (2022), S. 265–273. https://doi.org/10.1007/s12599-022-00752-0.

A. Bhattacherjee. „Understanding Information Systems Continuance: An Expectation-Confirmation Model.“ In: MIS Quarterly 25.3 (2001), S. 351–370. https://doi.org/10.2307/3250921.

M. Bruhn and K. Hadwich. „Servicetransformation – Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen“. In: Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: Springer Gabler, 2016, S. 3–22. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11097-0_1.

N. Cooke and W. Lawless. „Effective Human-Artificial Intelligence Teaming“. In: W. Lawless et al. Systems Engineering and Artificial Intelligence. Cham: Springer, 2021. Chap. 4, S. 61–75. https://doi.org/10.1007/978-3-030-77283-3_4.

V. De Simonea et al. „Human-Robot Collaboration: an analysis of worker’s performance“. In: Procedia Computer Science 200.2022 (2022), S. 1540–1549. https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.01.355.

C. Frey and M. Osborne. The Future of Emploment: How Susceptile are Jobs to Computerisation? Oxford: University of Oxford, 2013. https://www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/academic/future-ofemployment.pdf.

J. Günther. „Digital Workplace – Herausforderungen und Implikationen für die Gestaltung“. In: HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik 54.6 (2017), S. 859–873. https://doi.org/10.1365/s40702-017-0364-8.

10.

J. Hofmann and J. Günther. „Arbeiten 4.0 – Eine Einführung“. In: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik (2019). issn: 2198-2775. https://doi.org/10.1365/s40702-019-00553-2.

11.

G. Hube. „Beitrag zur Beschreibung und Analyse von Wissensarbeit“. Diss. Univ. Stuttgart, 2005.

12.

C. Janiesch et al. „Specifying autonomy in the Internet of Things: the autonomy model and notation“. In: Information systems and e-business management 17.1 (2019), S. 159–194. https://doi.org/10.1007/s10257-018-0379-x.

13.

M. Jurecic, S. Rief, and D. Stolze. Office Analytics. Erfolgsfaktoren für die Gestaltung einer typbasierten Arbeitswelt. Stuttgart: Fraunhofer Verlag, 2021. https://doi.org/10.24406/iao-n-497161.

14.

S. Köffer and N. Urbach. „Die Digitalisierung der Wissensarbeit – Unternehmen im Spagat zwischen Innovation und Kontrolle“. In: J. Hofmann. Arbeit 4.0 – Digitalisierung, IT und Arbeit. Wiesbaden: Springer Vieweg, 2018, S. 17–27. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21359-6_2.

15.

B. Lara et al. „Cognitive Robotics: The New Challenges in Artificial Intelligence“. In: O. Vergara Villegas, M. Nandayapa, and I. Soto. Advanced Topics on Computer Vision, Control and Robotics in Mechatronics; Cham: Springer, 2018, S. 321–347.

16.

R. Meyer von Wolff and M. Schumann. Einsatz von Chatbots am digitalen Büroarbeitsplatz der Zukunft – Grundlagen, Stand der Forschung und Forschungsagenda. Report. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, 2018.

17.

T. Niesen, C. Houy, and P. Fettke. „Digitale Transformation von Prozessen in der Rechtsberatung: Anwendungsszenarien im Steuerbereich am Beispiel des ARGUMENTUM-Systems“. In: HMD 56 (2019), S. 766–779. https://doi.org/10.1365/s40702-019-00544-3.

18.

L. Pettersen. „Why Artificial Intelligence Will Not Outsmart Complex Knowledge Work“. In: Work, Employment & Society 33.6 (2018), S. 1058–1067. https://doi.org/10.1177/0950017018817489.

19.

S. Richardson. „Cognitive automation: A new era of knowledge work?“ In: Business Information Review 37.4 (2022), S. 182–189. https://doi.org/10.1177/0266382120974601.

20.

A. Salles, K. Eversa, and M. Farisco. „Anthropomorphism in AI“. In: AJOB Neuroscience 11.2 (2020), S. 88–95. https://doi.org/10.1080/21507740.2020.1740350.

21.

Y. Sun, S. Li, and L. Yu. „The dark sides of AI personal assistant: effects of service failure on user continuance intention“. In: Electron Markets 32 (2022), S. 17–32. https://doi.org/10.1007/s12525-021-00483-2.

22.

B. Zippel-Schultz et al. „Künstliche Intelligenz in der Kardiologie – Relevanz, aktuelle Anwendungen und nächste Schritte“. In: Herzschrittmachertherapie + Elektrophysiologie volume 32 (2021), S. 89–98. https://doi.org/10.1007/s00399-020-00735-2.

Title: Der Arbeitsplatz der Zukunft
Author: Jochen Günther
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Knowledge Science – Fallstudien
Print ISBN: 978-3-658-41154-1

Electronic ISBN: 978-3-658-41155-8

Copyright Year: 2023
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-41155-8_2

Springer Professional

Zusammenfassung

Please log in to get access to your license.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Springer Professional "Technik"

Springer Professional "Wirtschaft"

Premium Partner