2016 | OriginalPaper | Chapter
1. Der Testprozess
Author : Frank Witte
Published in: Testmanagement und Softwaretest
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
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Incident Management: organisatorischer und technischer Prozess der Reaktion auf erkannte oder vermutete Störungen in IT‐Bereichen sowie hierzu vorbereitende Maßnahmen und Abläufe.
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Problem Management: ermitteln, bewerten und Korrektur aufgetretener Fehler.
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Change Management: Bearbeitung zusätzlicher oder geänderter Anforderungen während des Projektablaufs.
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Release Management: Planung und Konfiguration der einzelnen Software Releases.
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Planung und Steuerung,
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Analyse und Design,
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Realisierung und Durchführung,
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Auswertung und Bericht,
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Abschluss.