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Bankmagazin
Published in: Bankmagazin 7-8/2014

01-07-2014 | Kunden + Vertrieb

Die Hemmschwelle sinkt

Konflikte

Author: Rainer Hannich

Published in: Bankmagazin | Issue 7-8/2014

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Auszug

Bankberater treffen immer öfter auf aggressive Kunden. Zum Schutz ihrer Mitarbeiter müssen Banken vorsorgen. So sollten vor allem Berater in den Filialen auf den Ernstfall vorbereitet werden. …
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Metadata
Title
Die Hemmschwelle sinkt
Konflikte
Author
Rainer Hannich
Publication date
01-07-2014
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Bankmagazin / Issue 7-8/2014
Print ISSN: 0944-3223
Electronic ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1365/s35127-014-0550-8

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