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Published in:
2019 | OriginalPaper | Chapter
20. Die Umsetzung
Authors : Oliver Droste, Christina Merz
Published in: Testmanagement in der Praxis
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
Aus der Summe und Güte der in den vorherigen Kapiteln erwähnten Erfolgsfaktoren „Kommunikation“, „Qualität“, „Umgebung“, „Teaming-Up“ und „Vorbereitung“ kann eine gute oder weniger gute Umsetzung resultieren. Doch auch bei der Umsetzung selbst bedarf es eines hohen Maßes an Disziplin. Hier zeigt sich, ob die gewählte Methodik von allen an der Testumsetzung Beteiligten verstanden worden ist, Trainingsmaßnahmen gegriffen haben und die geplanten Testaktivitäten überhaupt umgesetzt werden können. Natürlich ist die Verfügbarkeit der Testressourcen zum geplanten Teststart ebenfalls ein wesentlicher Punkt, um überhaupt in die Umsetzung gehen zu können.
Der Testmanager nimmt in der Umsetzung mit seinen eingesetzten Metriken zur Messung des Testfortschritts sowie des Fehlermanagements eine zentrale Rolle ein. Die Auswahl der richtigen Metriken für das jeweilige Testobjekt und deren Aussagekraft ist entscheidend für eine erfolgreiche Umsetzung der Testaktivitäten. Darüber hinaus ist der Testmanager gefordert, den im Testprozess entstandenen „Flow“ aufrechtzuerhalten. Nichts ist schlimmer als ins Stocken geratene Testaktivitäten. Eingeplante und bereitgestellte Ressourcen können dann nicht aktiviert werden. Das verursacht extrem hohe Fehlzeiten und damit verbundene Kosten. Dadurch entsteht viel Frust beim Aufraggeber, den Stakeholdern sowie den eingeplanten Testressourcen, der nicht unterschätzt werden darf. Wenn die Moral sinkt oder auch das Momentum verloren geht, ist es fast unmöglich, die Aktivitäten wieder hochzufahren und das Testteam innerhalb kurzer Zeit dazu zu bringen, sich weiterhin so motiviert einzubringen wie vorher.
Das Testmanagement hat den Flow aufrechtzuerhalten und abzuwägen, ob die Schwere von Fehlern tatsächlich die Testaktivitäten zum Stillstand bringen könnten. Das Testmanagement muss dafür sorgen, dass stabilisierende Maßnahmen ergriffen werden, zum Beispiel der Einsatz von Workarounds, die Verlagerung der Testaktivitäten zu anderen Testobjekten oder die Beschleunigung der Fehlerbehebung, bevor es zu einem kompletten Stillstand kommt. Auch ist die Kritik von den Stakeholdern zu managen, die möglicherweise einen Stopp der Testaktivitäten fordern.