Digitale BGM-Plattformen: Single versus Multi Payer – welches Geschäftsmodell setzt sich durch?

Das Bewusstsein für digitale Präventionsangebote im betrieblichen Setting hat durch die COVID-19-Pandemie deutlich zugenommen. Bisher haben sich jedoch nur wenige Anbieter im Markt für digitales BGM durchgesetzt. Neben der allgemeinen Nachfrage nach dBGM und den gesundheitsfördernden Angeboten muss auch das Geschäftsmodell überzeugen, damit ein Dienstleister nachhaltig erfolgreich sein kann. Daher werden die Geschäftsmodelle ausgewählter dBGM-Anbieter und die Varianten der Preisgestaltung näher beleuchtet. Da sich das BGM primär im betrieblichen Setting abspielt, werden die Förderung der Mitarbeitergesundheit sowie die Bereitstellung finanzieller Ressourcen in erster Linie als Aufgaben des Arbeitgebers gesehen. Dieser muss aber nicht der alleinige Payer sein. Je nach Geschäftsmodell sind die wesentlichen drei Payer Arbeitgeber, Krankenkassen und Arbeitnehmer. Diese können entweder isoliert (Single Payer) oder kombiniert bzw. anteilig (Multi Payer) an den Kosten beteiligt werden.