2. Einführung: Querverbindungen herstellen mit Strategie und Design

Strategie, Design und Umsetzung sind keinesfalls voneinander getrennte oder unabhängige Phasen in einem Veränderungsprozess. Je ausgiebiger man sich vorab mit der individuellen Strategie für einen Wandel beschäftigt und diesen Weg im Vorfeld bereits passend designt, umso erfolgreicher werden die spätere Umsetzung und Transformation sein. Dafür hilft es, wenn man als Mensch ebenso wie als Team oder Organisation den eigenen Werkzeugkasten kennt, um die darin enthaltenen Instrumente während des Prozesses ebenso effizient wie effektiv einsetzen zu können. Gleichermaßen lohnt es sich, über den Tellerrand der bisherigen Werkzeuge hinauszuschauen, um die eigenen Möglichkeiten sinnvoll zu erweitern und den Handlungsrahmen dadurch auszubauen. Mit dem Tetralemma wird ein erstes Hilfsmittel vorgestellt, das weg vom Dilemma und hin zu neuen Perspektiven führen kann. Weiterhin enthält das Kapitel ein deutliches Plädoyer für den Mut zum Ausprobieren und für Vertrauen, das die Basis dafür schafft.