2020 | OriginalPaper | Chapter
Einführung und Überblick
Authors : Holger Brüggemann, Peik Bremer
Published in: Grundlagen Qualitätsmanagement
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Der Erfolg vieler Unternehmen beruht auf der Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen. Dies gilt insbesondere für viele deutsche Unternehmen, die erfolgreich auf dem Weltmarkt agieren. Die Erfahrung zeigt, dass diese Unternehmen der Qualität innerhalb ihrer Unternehmensziele, Grundsätze und Strategien einen hohen Stellenwert einräumen und dass diese Grundsätze Mitarbeiter und Management leiten.