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Published in:
2010 | OriginalPaper | Chapter
Einführung
Author : Katja Duckek
Published in: Ökonomische Relevanz von Kommunikationsqualität in elektronischen Verhandlungen
Publisher: Gabler
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Verhandlungen stellen einen zentralen Aspekt unternehmerischen Handelns dar. Die Veränderung des Unternehmenskontextes z. B. durch Internationalisierung und der verstärkte Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien erfordern eine Anpassung von Verhandlungen an die veränderten Rahmenbedingungen, eröffnen aber gleichzeitig neue Möglichkeiten zur effektiven und effizienten Verhandlungsführung über kulturelle, räumliche und zeitliche Grenzen hinweg. Elektronische Medien beeinflussen dabei insbesondere die Kommunikationsprozesse, weshalb diese einer detaillierten Erforschung bedürfen.