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Published in:
2013 | OriginalPaper | Chapter
1. Einleitung
Author : Thomas Hinterholzer
Published in: Facebook, Twitter und Co. in Hotellerie und Gastronomie
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
Die Relevanz der vorliegenden Leitfäden liegt darin begründet, dass der Themenkreis „Social Media“ im Unternehmensalltag der KMU-Betriebe aus Hotellerie und Gastronomie dzt. eher undifferenziert diskutiert und wahrgenommen wird. Sowohl hinsichtlich des „how to“, aber auch hinsichtlich des „what for“ und des „if yes, to what extent“ scheinen viele Fragen im Umgang der Social-Software offen zu sein. Die zahlreich am Markt vorhandenen existierenden Leitfäden und Ratgeber für die Unternehmer der österreichischen Hotellerie und Gastronomie beantworten meist die Frage des „how to“.