1. Einleitung

Unternehmen sehen sich seit jeher Veränderungsprozessen gegenübergestellt. So löste die Erfindung des Drucks mit beweglichen Lettern das mittelalterliche „Geschäftsmodell“ der zumeist klösterlichen Skriptorien binnen weniger Jahrzehnte nahezu vollständig ab. Veränderung ist somit kein neuzeitliches Phänomen. Neu sind allerdings Anzahl und Dynamik relevanter Einflussfaktoren, die unternehmerisches Handeln heutzutage determinieren. Die fortschreitende Globalisierung, die Zunahme der Wettbewerbsintensität, die anhaltende Tendenz zur Verkürzung der Innovationszyklen sowie eine vielfach wachsende Erwartungshaltung auf Seiten der Stakeholder repräsentieren einige dieser Parameter, die den wirtschaftlichen Erfolg der handelnden Akteure nachdrücklich beeinflussen.