Einsatz der Forschungsergebnisse im Rahmen eines Bewertungsmodells der Integrierten Kommunikation

Wie im ersten Kapitel dieser Arbeit aufgezeigt, lässt sich aus dem bisherigen Stand der Forschung zur Integrierten Kommunikation die Schlussfolgerung ziehen, dass derzeit nur unzureichende Forschungsarbeiten im Bereich der Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation vorliegen. Dieses

Forschungsdefizit

spiegelt sich in einer fehlenden Weiterentwicklung der methodischen Ansätze der Erfolgskontrolle in der Kommunikation wider. Aufbauend auf den theoretischen und empirischen Erkenntnissen der eigenen Untersuchung wird daher im Folgenden ein allgemein anwendbares

Bewertungsinstrumentarium zur Bestimmung des Integrationsgrades

der Kommunikation aufgezeigt, das durch den Einbezug der Bezugsgruppen die Kritik an der bisherigen Vernachlässigung unternehmensexterner Größen aufgreift und so eine Erweiterung bestehender Ansätze darstellt. Der Vorteil dieses erweiterten Ansatzes ist dabei zudem nicht nur in einer gegenüber bisherigen Ansätzen umfassenden empirischen Validierung der Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation zu sehen, sondern es können auch konkrete Anhaltspunkte zu den Wirkungszusammenhängen zwischen den Erfolgsfaktoren gefunden werden.