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2019 | OriginalPaper | Chapter

9. Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Tools

Authors : Ansgar Zerfaß, Sophia Charlotte Volk

Published in: Toolbox Kommunikationsmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Welche Managementtools sind am wichtigsten, welche funktionieren am besten? Diese Frage wird seit jeher sowohl in Wissenschaft als auch Praxis heiß diskutiert – aber eine allgemeingültige Antwort gibt es darauf nicht. Dieses Kapitel stellt deshalb aktuelle Studienergebnisse zu den am häufigsten einsetzten Tools, den unbekanntesten Tools und den Top-Tools in deutschen Kommunikationsabteilungen vor. Darüber hinaus werden Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Tools benannt sowie konkrete Ansatzpunkte für die Implementierung einer Toolbox im eigenen Unternehmen gegeben.

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