Fazit und Ausblick

„Der Weg zur modernen IT-Fabrik“ hat die zentralen Aspekte der IT-Industrialisierung diskutiert sowie Modelle vorgestellt, die IT-Abteilungen und IT-Serviceorganisationen praktisch nutzen können. Dazu gehören Maßnahmen zur kurz-, mittel- und langfristigen Kosten-, Effizienz- und Qualitätsoptimierung, um nur einige der Konzepte zu nennen. Ebenso wird aber auch deutlich, dass die Umsetzung von Standardisierung und Automatisierung bei Weitem nicht einheitlich fortgeschritten ist. Vielmehr treten deutliche Unterschiede bei Prozessen, Infrastruktur oder Service zutage. Die nächste Aufgabe für die IT-Verantwortlichen ist es daher, diese Differenzen möglichst schnell zu nivellieren und das Fortschreiten der Technologie- und Prozessentwicklung anzugleichen. Denn dies ist ein weiteres zentrales Fazit des vorliegenden Standardwerks: Die Industrialisierung der Technologieentwicklung muss mit der Prozessentwicklung Schritt halten und umgekehrt. Leichter gesagt als getan, denn die Innovation bleibt nicht stehen, ebenso wenig wie das dynamische Wettbewerbsumfeld. Es ist sicherlich eine der spannendsten Fragen, wie Unternehmen diese Herausforderung künftig lösen werden.