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2013 | OriginalPaper | Chapter

Knowledge Transfer in Management Support System Implementation

Author : Bartosz Wachnik

Published in: Information and Software Technologies

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Knowledge transfer during management support system implementations is one of the key elements of project success. The scope of this article is to present the results of research on the methods of completing knowledge transfer for specific implementation phases in selected groups of IT projects consisting in implementing ERP, CRM, BI and DMS class IT systems. The results may be interesting for researchers specialising in the subject of IT project implementation and for practitioners completing IT projects.

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Metadata
Title
Knowledge Transfer in Management Support System Implementation
Author
Bartosz Wachnik
Copyright Year
2013
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-41947-8_5

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