2008 | OriginalPaper | Chapter
Kritische Würdigung bestehender Performance Measurement Systeme und ihre Übertragbarkeit auf DMOs
Published in: Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen
Publisher: DUV
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Die im vorangegangenen Abschnitt besprochenen Kritikpunkte an traditionellen Kennzahlen-systemen wurden in den vergangenen beiden Jahrzehnten von einer Reihe von Praktikern. Unternehmensberatern und Wissenschaftlern aufgegriffen und in einer großen Anzahl neuer Performance Measurement Systeme umgesetzt.
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Der Fokus dieser Konzepte liegt auf der Beantwortung der Frage, wie Unternehmen ihre bestehenden, traditionell kostenbasierten, Kennzahlen—und Managementsysteme durch Performance Measurement Systeme ersetzen können, die sowohl die Unternehmensziele als auch das Unternehmensumfeld besser widerspiegeln.
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