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2021 | OriginalPaper | Chapter
10. Künstliche Intelligenz in der automatisierten Dokumentenverarbeitung am Beispiel von Krankenversicherungen
Authors : Gerhard Hausmann, Uwe Lämmel
Published in: Künstliche Intelligenz in der Anwendung
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Dunkelverarbeitung ist eine Form der Digitalisierung in der Dokumentenverarbeitung. Aus Kostengründen arbeiten die Versicherungen seit Jahren daran, den Anteil der Dunkelverarbeitung zu erhöhen. Rechnungen in der privaten Krankenversicherung bieten durch das Gebührenziffernsystem auf Basis der Gebührenordnung gute Voraussetzungen für eine automatisierte Verarbeitung. Hierbei kommen sowohl klassische Techniken der Künstlichen Intelligenz (KI) wie Regelsysteme als auch neuere konnektionistischen Ansätze wie Convolutional Neural Networks (CNN) mit Deep Learning zum Einsatz.